“Esa está fácil”, conteste inmediatamente yo…iba tomando impulso y … tuve que responder: “No, no es tan fácil.”

Estaba empezando con la definición de webmaster, y note que era algo tan inmenso y profundo y al mismo tiempo resulta inconsistente. así que le pedí tiempo para contestar..
Bueno pues, he aquí mi respuesta para el dueño de esa agencia de viajes:

1. Consiga alguien que haya estudiado diseño web y que tenga una certificación que lo demuestre, en cuanto a quien va manejar mi imagen online no se la dejaría al cacharrero.
2. A lo anterior, súmele o reemplácelo por una experiencia mínima de 1 año o en su defecto más de 6 proyectos desarrollados online, ¿porque 6?, porque como freelance un proyecto cada 2 meses es lo mínimo para sostenerse.
3. Tener nociones básicas de Arquitectura de la información para la web, usabilidad y accesibilidad.
4. Nociones básicas de SEO, por esto se entiende la preparación del sitio antes de desarrollarlo y la optimización interna del mismo sí ya está hecho.
5. No sobra decir que debe saber HTML (muy bien) y CSS.
6. Cualquiera de los lenguajes de programación para servidor. PHP, JSP, ASP, .NET, PHYTON, RUBY, etc.
7. Saber manejar el administrador de contenidos que usted tiene implementado o en su defecto ayudarle a elegir uno, no el que él sepa, sino el que su empresa necesita.
8. ¿Cuales programas debe manejar? que no se vare, cualquier editor WYSIWYG (si el aspirante no sabe que significa, no lo contrate!) Libre o propietario, y cualquier editor e imágenes (libre o propietario)
9. Alguien con criterio, carácter y convincente, capaz de esgrimir y demostrar argumentos que justifiquen el porque sí y/o porque no a las actividades y contenidos dentro del sitio.

Los ojalá:

• Ojalá haya trabajado antes en su industria
• Ojalá maneje bien más de dos idiomas.
• Ojalá sepa HTML5 y CSS3.
• Ojalá sepa estrategias email Marketing, planeación, pruebas, envíos y medición.
• Ojalá sepa preparar su sitio para dispositivos móviles.
• Ojalá tenga nociones básicas de ads, adwords, parte fácil, facebook ads, etc.
• Ojalá entienda y sepa leer entre líneas las estadísticas de los sistemas de analítica (Google Analytics, Omniture, Piwik, etc.) y sacar conclusiones.
• Ojalá tenga experiencia en la implementación se soluciones de comercio electrónico.
• Ojalá demuestre su capacidad de socialización, participación y colaboración en la web y las redes sociales, soportados por su propio sitio web, su blog actualizado, cuentas en twitter, facebook, un perfil en linkedin, así su webmaster puede que no administre sus cuentas en red pero si entiende de lo que están hablando.
• Y ojalá que los sites no le toquen el cuerpo cuando se caigan, para que no las pueda convertir en cristal. –  ;)

¿Cuál me faltara?

Ahora, ¿Quiere corchar un Webmaster? Pregúntele algo como: “¿Qué actividades desarrollaría usted que apalanquen mi ROI…?” y listo ya lo rajo, mentiras tomaba del pelo. Pero es importante que usted como empresario entienda que una cosa es el webmaster y otra un asesor de marca, otra un publicista, otra un creador de contenidos, otra un diseñador gráfico, otra un fotógrafo, y otra quien sirve los tintos. Si necesita alguien que haga todo eso por el sueldo de un Webmaster convencional, contrate varios, porque ni Mc Gyver, ni Chuck Norris lo pueden hacer; mentí otra vez, Chuck si lo puede hacer.